Информация для заказа
Способы оплаты и инструкции: Пожалуйста, прокрутите вниз!
Важно: Как я могу заказать фотографии здесь?
В фотоальбоме выберите понравившуюся фотографию и нажмите на нее. Затем выберите нужный товар, введите количество и нажмите на кнопку: «Добавить в корзину». После того, как вы поместили все понравившиеся фотографии в корзину, нажмите «Корзина» вверху справа и следуйте дальнейшим инструкциям. Здесь вы можете редактировать фотографии (при желании), например, определить соответствующий раздел изображения для фотоподарка.
Обратите внимание на формат:
Оригинальные фотографии обычно имеют соотношение сторон 2:3, что означает, что всю фотографию можно увидеть на фотопечати с тем же соотношением сторон, например, 10 x 15 см (10/2*3=15). Однако, если вы заказываете, например, фотопечать размером 9 x 13 см, это означает, что ваша фотопечать приведет к уменьшению части изображения, а части изображения будут обрезаны по сравнению с исходным форматом 2:3. Нажав «Обрезка и редактирование фотографий» (в корзине), вы перейдете к инструменту обрезки. Здесь отображаются розовые линии разреза, которые при необходимости можно переместить.
Можем ли мы заказать фотографии братьев и сестер вместе?
Да! Для входа с кодом доступа нажмите «Вы получили другой код доступа?». Одновременно можно ввести не более пяти кодов доступа. Это разблокирует все доступные фотографии. Вы можете заказать комбинированный и сэкономить на доставке.
Я получил карту доступа с кодом доступа - как я могу заказать фотографии?
Если вы получили карту доступа с персональным кодом доступа, нажмите в главном меню «КОД ДОСТУПА ВХОД», затем введите код доступа и нажмите «Открыть альбом».
Я получил электронное письмо с данными доступа - как я могу заказать фотографии?
Если вы получили электронное письмо с данными для доступа, то нажмите на кнопку в электронном письме, которая приведет вас в альбом. После этого вы попадете на страницу «Вход для клиентов». Введите здесь свои данные доступа, то есть адрес электронной почты и пароль, которые вы получили.
Какой камерой сделаны фотографии? Какое разрешение/качество фото?
Снимаю на полнокадровые камеры (Nikon Z7; 45,7 млн пикселей). Фотографии получаются очень четкими, детализированными и с высоким разрешением, даже с большими отпечатками. Изображения предварительного просмотра в области входа в систему не отображаются в полном разрешении, но полное качество проявляется при печати и цифровой загрузке.
Где мы можем увидеть статус нашего заказа, например, получение денег, дату изготовления или отгрузки?
Самый простой способ — перейти по ссылке в электронном письме с заказом. Кроме того, вы можете войти в систему, используя свой пароль и адрес электронной почты, в разделе «ВХОД С ПАРОЛЕМ» в разделе «Вход в систему». Детали заказа можно найти в разделе «Моя учетная запись».
Сколько времени занимает доставка?
Срок доставки зависит от способа оплаты. При оплате через PayPal и прямым дебетом заказ обрабатывается напрямую. Авансовые платежи обычно занимают на 3-4 дня больше. С другой стороны, время доставки зависит от выбранных продуктов. Сроки изготовления указаны в соответствующей информации о продукте.
Будет ли удален логотип (водяной знак) с изображения?
Естественно! Водяной знак используется только для защиты от нелегальных загрузок.
Какое качество гравюр, плакатов и т.д.?
Мы работаем исключительно с избранными специализированными лабораториями. Эти специализированные лаборатории используют высококачественные материалы от известных поставщиков, чтобы не идти на компромисс в отношении качества. Если ошибка все же произойдет, мы, конечно же, позаботимся об этом.
Можете ли вы настроить раздел изображения?
да. Сделать это можно в корзине. Если вы уменьшаете масштаб, создается увеличение соответствующей области. Ищите звездочки, которые показывают, имеет ли фотография достаточное разрешение для увеличения. Вы также можете обрезать фотографию, чтобы ничего не было отрезано от объекта.
Фотографии обработаны?
да. Я тщательно редактирую каждую фотографию, включая небольшую ретушь красоты. Это значит, что я убираю с каждого лица хорошо заметный спящий песок, крупные прыщи, остатки, козявки и т.д. Я сознательно оставляю родимые пятна, шрамы и веснушки на лице, потому что это прекрасные черты личности и «вечная» часть человека. Я обычно оставляю корочки видимыми, потому что они могут вызвать воспоминания о пережитом, особенно у детей. Темные круги и покраснение кожи при необходимости уменьшаются, но только таким образом, чтобы лица по-прежнему выглядели естественно, а дети по-прежнему выглядели как настоящие люди. В лучшем случае я могу отбелить сильно желтые зубы.
Для взрослых я редактирую изображения таким образом, чтобы возможные морщины оставались незаметными на изображении, потому что они рассказывают истории, но не подчеркивались неправильным монтажом.
Варианты оплаты
Оплатить можно следующими вариантами:
Кредитная карта: введите данные своей кредитной карты, используя безопасную форму.
Paypal: Для этого вам нужна кредитная карта и бесплатная учетная запись Paypal. Вы можете открыть счет PayPal на сайте www.paypal.com.
Полоса: оплата кредитной картой или Apple Pay. Вы можете открыть бесплатную учетную запись Stripe здесь: https://stripe.com/de
Twint: Twint официально не указан в качестве способа оплаты. После того, как вы выбрали фотографии и ввели свой адрес, вам нужно будет выбрать способ оплаты. В качестве способа оплаты выберите «Перевод на банковский счет». Заказ приходит со мной и числится в системе.
Теперь вы можете перевести сумму через Twint на мой номер мобильного телефона 076'334'45'77, указав свое имя и номер счета/номер заказа. Важно: пожалуйста, пришлите мне электронное письмо с вашим именем и номером заказа! Поэтому я могу передать ваш заказ в лабораторию вручную после получения оплаты и/или предоставить вам для скачивания купленные изображения.
Предоплата/банковский перевод: после того, как вы выбрали фотографии и ввели свой адрес, вы должны выбрать способ оплаты. В качестве способа оплаты выберите «Перевод на банковский счет». Затем вы можете разместить заказ. Заказ приходит со мной и числится в системе. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Пожалуйста, переведите сумму на мой банковский счет (Simone Meier, Bruggenmattweg 74, 8906 Bonstetten. IBAN: CH38 0900 0000 8735 8980 4, почтовый счет 87-358980-4)
2. Пожалуйста, пришлите мне подтверждение оплаты, включая ваше имя и номер счета/номер заказа, по электронной почте (после поступления суммы на мой счет): cmoon@cmoonview.ch
Я немедленно передам ваш заказ в фотолабораторию, соотв. разблокировать ваши загрузки для вас.
Доступность
Фотографии можно заказать через месяц после публикации в галерее. Затем фотографии будут удалены для экономии места на диске. Вы можете приобрести фотографии в цифровом виде, чтобы мгновенно загрузить их в полном разрешении и хранить локально у себя. Если вы пропустили срок, просто свяжитесь со мной по электронной почте: cmoon@cmoonview.ch
водяной знак
Водяной знак на фотографиях предназначен только для защиты. Если вы заказываете фотографии, водяной знак на фотографиях будет удален. Как для загрузки, так и для печатной продукции.
срок поставки
После получения оплаты фотографии будут немедленно отправлены к вам домой. Срок доставки большинства товаров составляет 2-3 дня. Вы можете скачать цифровые загрузки напрямую.
качество
Фотографии экспонируются нашей специализированной лабораторией. Мы используем только качественные и долговечные материалы. Шелковая бумага особенно подходит для портретов.
