Informacje dotyczące zamawiania

Opcje i instrukcje płatności: Przewiń w dół!

Ważne: Jak mogę zamówić zdjęcia tutaj?

W albumie fotograficznym wybierz zdjęcie, które Ci się podoba i kliknij je. Następnie wybierz żądany produkt, wprowadź ilość i kliknij przycisk: "Dodaj do koszyka". Po umieszczeniu wszystkich zdjęć w koszyku kliknij „Koszyk” w prawym górnym rogu i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami. Tutaj możesz edytować zdjęcia (jeśli chcesz), np. określić odpowiednią sekcję obrazu na prezent ze zdjęciem.

Proszę zwrócić uwagę na format:

Oryginalne zdjęcia mają zazwyczaj proporcje 2:3, co oznacza, że ​​całe zdjęcie można zobaczyć na odbitce fotograficznej o tych samych proporcjach, np. 10 x 15 cm (10/2*3=15). Jeśli jednak zamówisz na przykład odbitkę fotograficzną o wymiarach 9 x 13 cm, oznacza to, że odbitka spowoduje zmniejszenie sekcji obrazu, a część obrazu zostanie przycięta z oryginalnego formatu 2:3. Kliknięcie „Przycinanie i edycja zdjęć” (w koszyku) przeniesie Cię do narzędzia do przycinania. Tutaj wyświetlane są różowe linie cięcia, które w razie potrzeby można przesuwać.

Czy możemy razem zamówić zdjęcia rodzeństwa?

Tak! Aby zalogować się za pomocą kodu dostępu, kliknij „Czy otrzymałeś inny kod dostępu?”. Jednocześnie można wprowadzić maksymalnie pięć kodów dostępu. To odblokuje wszystkie dostępne zdjęcia. Możesz zamówić łączone i zaoszczędzić na kosztach wysyłki.

Otrzymałem kartę dostępu z kodem dostępu - jak mogę zamówić zdjęcia?

Jeżeli otrzymałeś kartę dostępu z osobistym kodem dostępu, kliknij w menu głównym „KOD DOSTĘPU LOGOWANIE”, następnie wprowadź kod dostępu, a następnie kliknij „Otwórz album”.

Otrzymałem maila z danymi dostępowymi - jak mogę zamówić zdjęcia?

Jeśli otrzymałeś e-mail z danymi dostępowymi, kliknij w przycisk w e-mailu, który przeniesie Cię do albumu. Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę „Logowanie klienta”. Wpisz tutaj swoje dane dostępowe, tj. adres e-mail i otrzymane hasło.

Jakim aparatem są robione zdjęcia? Jaka jest rozdzielczość/jakość zdjęć?

Fotografuję aparatami pełnoklatkowymi (Nikon Z7; 45,7 mln pikseli). Zdjęcia są bardzo ostre, szczegółowe i mają wysoką rozdzielczość, nawet przy dużych odbitkach. Obrazy podglądu w obszarze logowania klienta nie są wyświetlane w pełnej rozdzielczości, ale pełna jakość pojawia się po wydrukowaniu i pobraniu cyfrowym.

Gdzie możemy zobaczyć status naszego zamówienia, np. wpłynięcie pieniędzy, datę produkcji czy wysyłki?

Najprostszym sposobem jest kliknięcie linku w e-mailu z zamówieniem. Alternatywnie możesz zalogować się za pomocą hasła i adresu e-mail w „LOGIN HASŁO” w „Login klienta”. Szczegóły zamówienia można znaleźć w zakładce „Moje konto”.

Jak długo trwa dostawa?

Czas dostawy uzależniony jest od formy płatności. W przypadku płatności przez PayPal i polecenia zapłaty zamówienie jest przetwarzane bezpośrednio. Zaliczki zwykle trwają 3-4 dni dłużej. Z drugiej strony czas dostawy zależy od wybranych produktów. Czasy produkcji można znaleźć w odpowiednich informacjach o produkcie.

Czy logo (znak wodny) zostanie usunięte z obrazu?

Naturalnie! Znak wodny służy wyłącznie do ochrony przed nielegalnym pobieraniem.

Jaka jest jakość wydruków, plakatów itp.?

Współpracujemy wyłącznie z wybranymi specjalistycznymi laboratoriami. Te specjalistyczne laboratoria wykorzystują wysokiej jakości materiały od znanych dostawców, aby nie iść na kompromis w kwestii jakości. Jeśli mimo wszystko wystąpi błąd, oczywiście zajmiemy się nim.

Czy możesz dostosować sekcję obrazu?

Tak. Możesz to zrobić w koszyku. Jeśli pomniejszysz, zostanie utworzone powiększenie odpowiedniego obszaru. Szukaj gwiazd, które pokazują, czy zdjęcie ma wystarczającą rozdzielczość do powiększenia. Możesz także przyciąć zdjęcie, aby nic nie zostało odcięte od tematu.

 

Czy zdjęcia są edytowane?

Tak. Każde zdjęcie starannie edytuję, łącznie z drobnymi retuszami upiększającymi. Oznacza to, że z każdej twarzy usuwam wyraźnie widoczny do spania piasek, duże pryszcze, resztki, gluty itp. Świadomie zostawiam znamiona, blizny i piegi na twarzy, ponieważ są to piękne cechy osobowości i są „wieczną” częścią człowieka. Zwykle pozostawiam skórki widoczne, ponieważ mogą przywoływać wspomnienia jakiegoś doświadczenia, szczególnie u dzieci. W razie potrzeby redukuje się cienie i zaczerwienienia skóry, ale tylko w taki sposób, aby twarze nadal wyglądały naturalnie, a dzieci nadal wyglądały jak prawdziwi ludzie. W najlepszym razie mogę wybielić mocno żółte zęby.

Dla dorosłych edytuję zdjęcia w taki sposób, aby ewentualne zmarszczki pozostały na zdjęciu dyskretnie widoczne, bo opowiadają historie, ale nie są podkreślane przez błędną obróbkę.

opcje płatności

Możesz zapłacić następującymi opcjami:

Karta kredytowa: wprowadź dane karty kredytowej za pomocą bezpiecznego formularza.

Paypal: W tym celu potrzebujesz karty kredytowej i darmowego konta Paypal. Konto PayPal możesz otworzyć na stronie www.paypal.com.

Stripe: Płatne kartą kredytową lub Apple Pay. Możesz otworzyć darmowe konto Stripe tutaj: https://stripe.com/de

Twint: Twint nie jest oficjalnie wymieniony jako metoda płatności. Po wybraniu zdjęć i wpisaniu adresu musisz wybrać metodę płatności. Wybierz „Przelew na konto bankowe” jako metodę płatności. Zamówienie dociera do mnie i jest wymienione w systemie.
Teraz możesz przelać kwotę przez Twint na mój numer telefonu 076'334'45'77, podając swoje imię i nazwisko oraz numer faktury/numer zamówienia. Ważne: Proszę o przesłanie e-maila z imieniem i numerem zamówienia! W związku z tym mogę ręcznie przekazać Twoje zamówienie do laboratorium po otrzymaniu płatności i/lub udostępnić zakupione obrazy do pobrania.

Przedpłata/przelew bankowy: Po wybraniu zdjęć i wpisaniu adresu należy wybrać metodę płatności. Wybierz „Przelew na konto bankowe” jako metodę płatności. Następnie możesz złożyć zamówienie. Zamówienie dociera do mnie i jest wymienione w systemie. Wykonaj poniższe czynności:
1. Proszę przelać kwotę na moje konto bankowe (Simone Meier, Bruggenmattweg 74, 8906 Bonstetten. IBAN: CH38 0900 0000 8735 8980 4, konto pocztowe 87-358980-4)
2. Proszę o przesłanie dowodu wpłaty wraz z imieniem i nazwiskiem oraz numerem faktury/numerem zamówienia e-mailem (po wpłynięciu kwoty na moje konto): cmoon@cmoonview.ch
Natychmiast przekażę Twoje zamówienie do laboratorium fotograficznego, ew. odblokować pobieranie dla Ciebie.

 

Dostępność

Zdjęcia można zamawiać miesiąc po ich opublikowaniu w galerii. Zdjęcia zostaną następnie usunięte, aby zaoszczędzić miejsce w pamięci. Zdjęcia można kupić cyfrowo, aby natychmiast pobrać je w pełnej rozdzielczości i przechowywać lokalnie u siebie. Jeśli przegapiłeś termin, po prostu skontaktuj się ze mną przez e-mail: cmoon@cmoonview.ch

znak wodny

Znak wodny na zdjęciach służy wyłącznie do ochrony. Jeśli zamówisz zdjęcia, znak wodny na zdjęciach zostanie usunięty. Zarówno w przypadku pobierania, jak i produktów drukowanych.

czas dostawy

Po zaksięgowaniu wpłaty zdjęcia zostaną natychmiast wysłane do Twojego domu. Czas dostawy większości produktów to 2-3 dni. Pobrane pliki cyfrowe można pobierać bezpośrednio.

jakość

Zdjęcia są naświetlane przez nasze specjalistyczne laboratorium. Używamy wyłącznie wysokiej jakości i trwałych materiałów. W szczególności papier Silk nadaje się do portretów.