informatie ordenen

Betalingsopties en instructies: Scroll naar beneden!

Belangrijk: Hoe kan ik hier foto's bestellen?

Kies in een fotoalbum een ​​foto die je leuk vindt en klik erop. Selecteer vervolgens het product van uw keuze, voer het aantal in en klik op de knop: "Toevoegen aan winkelwagen". Nadat je alle foto's die je leuk vindt in de winkelwagen hebt geplaatst, klik je rechtsboven op "Winkelwagen" en volg je de verdere instructies. Hier kunt u de foto's bewerken (indien gewenst), bijvoorbeeld de juiste afbeeldingssectie definiëren voor een fotocadeau.

Let op het formaat:

De originele foto's hebben meestal een beeldverhouding van 2:3, wat betekent dat de hele foto te zien is op een fotoprint met dezelfde beeldverhouding, bijvoorbeeld 10 x 15 cm (10/2*3=15). Als u echter een fotoafdruk van 9 x 13 cm bestelt, betekent dit dat uw fotoafdruk een kleiner afbeeldingsgedeelte oplevert en delen van de afbeelding uit het oorspronkelijke 2:3-formaat worden bijgesneden. Door te klikken op "Foto Bijsnijden & Bewerken" (in het winkelwagentje) gaat u naar de bijsnijdtool. Hier worden roze snijlijnen weergegeven, die u indien nodig kunt verplaatsen.

Kunnen we samen foto's van broers en zussen bestellen?

Ja! Om in te loggen met de toegangscode klikt u op "Heeft u nog een toegangscode ontvangen?". U kunt maximaal vijf toegangscodes tegelijk invoeren. Hiermee worden alle beschikbare foto's ontgrendeld. U kunt gecombineerd bestellen en bespaart verzendkosten.

Ik heb een toegangskaart ontvangen met een toegangscode - hoe kan ik foto's bestellen?

Indien u een toegangskaart met een persoonlijke toegangscode heeft ontvangen, klikt u in het hoofdmenu op "TOEGANGSCODE LOGIN", voert u vervolgens de toegangscode in en klikt u vervolgens op "Album openen".

Ik heb een e-mail ontvangen met toegangsgegevens - hoe kan ik foto's bestellen?

Als je een e-mail met toegangsgegevens hebt ontvangen, klik dan op de knop in de e-mail, waarmee je naar het album gaat. U komt dan op de pagina "Klantenlogin". Voer hier uw toegangsgegevens in, d.w.z. e-mailadres en het wachtwoord dat u hebt ontvangen.

Met welke camera zijn de foto's gemaakt? Wat is de resolutie/kwaliteit van de foto's?

Ik fotografeer met full frame camera's (Nikon Z7; 45,7 miljoen pixels). De foto's zijn zeer scherp, gedetailleerd en met een hoge resolutie, ook bij grote afdrukken. De voorbeeldafbeeldingen in het klantenaanmeldingsgebied worden niet in volledige resolutie weergegeven, maar de volledige kwaliteit komt tot zijn recht bij het afdrukken en als digitale download.

Waar kunnen we de status van onze bestelling zien, zoals ontvangst van geld, productie- of verzenddatum?

De eenvoudigste manier is om op de link in uw bestelmail te klikken. U kunt ook inloggen met uw wachtwoord en e-mailadres bij "WACHTWOORD LOGIN" onder "Klantenlogin". De bestelgegevens vindt u dan onder "Mijn Account".

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd is afhankelijk van de betaalmethode. Bij betaling via PayPal en automatische incasso wordt de bestelling direct verwerkt. Vooruitbetalingen duren meestal 3-4 dagen langer. Anderzijds is de levertijd afhankelijk van de geselecteerde producten. De productietijden vindt u in de betreffende productinformatie.

Wordt het logo (watermerk) van de afbeelding verwijderd?

Van nature! Het watermerk wordt alleen gebruikt ter bescherming tegen illegale downloads.

Wat is de kwaliteit van prints, posters, etc.?

Wij werken uitsluitend met geselecteerde gespecialiseerde laboratoria. Deze gespecialiseerde laboratoria gebruiken hoogwaardige materialen van bekende leveranciers om geen concessies te doen aan de kwaliteit. Mocht er toch een fout optreden, dan zorgen wij daar uiteraard voor.

Kun je het afbeeldingsgedeelte aanpassen?

Ja. Dit doe je in het winkelmandje. Als u uitzoomt, ontstaat er een vergroting van het betreffende gebied. Zoek naar de sterren, die laten zien of de foto voldoende resolutie heeft voor vergroting. U kunt een foto ook bijsnijden, zodat niets van het onderwerp wordt afgesneden.

Zijn de foto's bewerkt?

Ja. Ik bewerk elke foto zorgvuldig, inclusief kleine schoonheidsretouches. Dit houdt in dat ik duidelijk zichtbaar slaapzand, grote puistjes, restjes, boogers, etc. van elk gezicht verwijder. Ik laat bewust moedervlekken, littekens en sproeten op mijn gezicht omdat dit mooie persoonlijkheidskenmerken zijn en "eeuwig" deel uitmaken van de mens. Ik laat meestal korstjes zichtbaar omdat ze herinneringen aan een ervaring kunnen oproepen, vooral bij kinderen. Donkere kringen en rode huid worden indien nodig verminderd, maar alleen op een manier dat de gezichten er nog natuurlijk uitzien en de kinderen nog steeds op echte mensen lijken. In het beste geval kan ik sterk gele tanden witter maken.

Voor volwassenen bewerk ik de foto's zo dat eventuele rimpels discreet in de foto zichtbaar blijven omdat ze verhalen vertellen, maar niet geaccentueerd worden door verkeerde bewerking.

betalingsmogelijkheden

U kunt betalen met de volgende opties:

Creditcard: Vul uw creditcardgegevens in via het beveiligde formulier.

Paypal: Hiervoor heeft u een creditcard en een gratis Paypal-account nodig. U kunt een PayPal-rekening openen op www.paypal.com.

Stripe: te betalen met creditcard of Apple Pay. U kunt hier een gratis Stripe-account openen: https://stripe.com/de

Twint: Twint staat officieel niet vermeld als betaalmiddel. Nadat je je foto's hebt geselecteerd en je adres hebt ingevoerd, moet je een betaalmethode kiezen. Selecteer "Overboeken naar bankrekening" als betaalmethode. De bestelling komt bij mij aan en staat in het systeem.
Nu kunt u het bedrag via Twint overmaken naar mijn mobiele telefoonnummer 076'334'45'77 inclusief uw naam en het factuurnummer/ordernummer. Belangrijk: Stuur me daarna een e-mail met je naam en het ordernummer! Ik kan uw bestelling daarom na ontvangst van de betaling handmatig naar het laboratorium overbrengen en/of de gekochte afbeeldingen vrijgeven om te downloaden.

Vooruitbetaling/bankoverschrijving: Nadat je je foto's hebt geselecteerd en je adres hebt ingevoerd, moet je een betaalmethode kiezen. Selecteer "Overboeken naar bankrekening" als betaalmethode. Dan kunt u de bestelling plaatsen. De bestelling komt bij mij aan en staat in het systeem. Volg de onderstaande stappen:
1. Gelieve het bedrag over te maken op mijn bankrekening (Simone Meier, Bruggenmattweg 74, 8906 Bonstetten. IBAN: CH38 0900 0000 8735 8980 4, postrekening 87-358980-4)
2. Stuur mij het betalingsbewijs inclusief uw naam en het factuurnummer/bestelnummer per e-mail (nadat het bedrag op mijn rekening is bijgeschreven): cmoon@cmoonview.ch
Ik zal uw bestelling onmiddellijk doorgeven aan het fotolab, resp. ontgrendel uw downloads voor u.

 

Beschikbaarheid

De foto's zijn een maand na publicatie in de galerij te bestellen. De foto's worden vervolgens verwijderd om opslagruimte te besparen. U kunt de foto's digitaal kopen om ze direct in volledige resolutie te downloaden en lokaal bij u op te slaan. Als je de deadline hebt gemist, neem dan gewoon per e-mail contact met me op: cmoon@cmoonview.ch

watermerk

Het watermerk op de foto's is alleen ter bescherming. Als u de foto's bestelt, wordt het watermerk op de foto's verwijderd. Zowel voor downloads als printproducten.

Tijd om te bezorgen

Na ontvangst van de betaling krijg je de foto's direct thuisgestuurd. De levertijd voor de meeste producten is 2-3 dagen. U kunt digitale downloads direct downloaden.

kwaliteit

De foto's worden belicht door ons gespecialiseerde laboratorium. Wij gebruiken alleen hoogwaardige en duurzame materialen. Vooral het zijdepapier is geschikt voor portretten.