گزینه ها و دستورالعمل های پرداخت: لطفا پایین بروید!

مهم: چگونه می توانم عکس ها را اینجا سفارش دهم؟

در یک آلبوم عکس، عکسی را که دوست دارید انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید. سپس محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و تعداد را وارد کرده و بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. پس از قرار دادن تمام عکس های مورد علاقه خود در سبد خرید، روی "سبد خرید" در بالا سمت راست کلیک کنید و دستورالعمل های بعدی را دنبال کنید. در اینجا می توانید عکس ها را ویرایش کنید (در صورت تمایل)، به عنوان مثال قسمت تصویر مناسب را برای هدیه عکس تعریف کنید.

لطفا به فرمت توجه کنید:

عکس‌های اصلی معمولاً دارای نسبت تصویر 2:3 هستند، به این معنی که کل عکس را می‌توان در یک چاپ عکس با نسبت تصویر مشابه، به عنوان مثال 10×15 سانتی‌متر (10/2*3=15) مشاهده کرد. با این حال، برای مثال، اگر یک چاپ عکس 9×13 سانتی متری سفارش دهید، به این معنی است که چاپ عکس شما یک بخش کوچکتر تصویر ایجاد می کند و بخش هایی از تصویر از فرمت اصلی 2:3 بریده می شود. با کلیک بر روی "Photo Cropping & Editing" (در سبد خرید) به ابزار برش می روید. خطوط برش صورتی در اینجا نمایش داده می شود که در صورت لزوم می توانید آنها را جابجا کنید.

آیا می توانیم عکس خواهر و برادر را با هم سفارش دهیم؟

آره! برای ورود با کد دسترسی، روی "آیا کد دسترسی دیگری دریافت کردید؟" کلیک کنید. شما می توانید حداکثر پنج کد دسترسی را به طور همزمان وارد کنید. با این کار قفل تمام عکس های موجود باز می شود. می توانید ترکیبی سفارش دهید و در هزینه های حمل و نقل صرفه جویی کنید.

من یک کارت دسترسی با کد دسترسی دریافت کردم - چگونه می توانم عکس سفارش دهم؟

اگر کارت دسترسی با کد دسترسی شخصی دریافت کرده اید، در منوی اصلی بر روی «ACCESS CODE LOGIN» کلیک کنید، سپس کد دسترسی را وارد کرده و سپس بر روی «Open Album» کلیک کنید.

ایمیلی با اطلاعات دسترسی دریافت کردم - چگونه می توانم عکس سفارش دهم؟

اگر ایمیلی با اطلاعات دسترسی دریافت کرده اید، روی دکمه موجود در ایمیل کلیک کنید، که شما را به آلبوم هدایت می کند. سپس به صفحه "ورود مشتری" هدایت می شوید. داده های دسترسی خود را در اینجا وارد کنید، یعنی آدرس ایمیل و رمز عبوری که دریافت کرده اید.

عکس ها با کدام دوربین گرفته می شود؟ وضوح/کیفیت عکس ها چقدر است؟

من با دوربین های فول فریم (Nikon Z7؛ 45.7 میلیون پیکسل) عکاسی می کنم. عکس ها حتی با چاپ های بزرگ بسیار واضح، دقیق و با وضوح بالا هستند. تصاویر پیش‌نمایش در قسمت ورود مشتری با وضوح کامل نمایش داده نمی‌شوند، اما کیفیت کامل در هنگام چاپ و به صورت دانلود دیجیتال خود را نشان می‌دهد.

از کجا می توانیم وضعیت سفارش خود مانند دریافت وجه، تاریخ تولید یا ارسال را مشاهده کنیم؟

ساده ترین راه این است که روی لینک موجود در ایمیل سفارش خود کلیک کنید. همچنین، می‌توانید با رمز عبور و آدرس ایمیل خود در «PASSWORD LOGIN» زیر «ورود مشتری» وارد شوید. جزئیات سفارش را می توان در زیر "حساب من" پیدا کرد.

تحویل چقدر طول می کشد؟

زمان تحویل بستگی به روش پرداخت دارد. هنگام پرداخت از طریق PayPal و بدهی مستقیم، سفارش مستقیما پردازش می شود. پیش پرداخت ها معمولاً 3-4 روز بیشتر طول می کشد. از طرفی زمان تحویل بستگی به محصولات انتخابی دارد. زمان تولید را می توان در اطلاعات محصول مربوطه یافت.

آیا لوگو (واترمارک) از تصویر حذف می شود؟

طبیعتا! واترمارک فقط برای محافظت در برابر دانلودهای غیرقانونی استفاده می شود.

کیفیت چاپ و پوستر و ... چگونه است؟

ما منحصراً با آزمایشگاه های تخصصی منتخب کار می کنیم. این آزمایشگاه‌های تخصصی از مواد با کیفیت بالا از تامین‌کنندگان معروف استفاده می‌کنند تا کیفیت را به خطر نیندازند. اگر با این وجود خطایی رخ دهد، ما مطمئناً از آن مراقبت خواهیم کرد.

آیا می توانید بخش تصویر را تنظیم کنید؟

آره. شما می توانید این کار را در سبد خرید انجام دهید. اگر بزرگنمایی کنید، بزرگ‌نمایی ناحیه مربوطه ایجاد می‌شود. به دنبال ستاره‌هایی باشید که به شما نشان می‌دهند که آیا عکس از وضوح کافی برای بزرگ‌نمایی برخوردار است یا خیر. همچنین می توانید یک عکس را برش دهید تا چیزی از سوژه قطع نشود.

 

آره. من هر عکس را با دقت ویرایش می کنم، از جمله روتوش های زیبایی کوچک. این به این معنی است که من شن های خواب به وضوح قابل مشاهده، جوش های بزرگ، باقی مانده ها، بوگرها و غیره را از هر صورت پاک می کنم. من آگاهانه خال های مادرزادی، زخم ها و کک و مک ها را روی صورتم می گذارم، زیرا اینها ویژگی های شخصیتی زیبا هستند و برای همیشه بخشی از وجود انسان هستند. من معمولاً پوسته ها را قابل مشاهده می گذارم زیرا می توانند خاطرات یک تجربه را به خصوص در کودکان تداعی کنند. سیاهی و قرمزی پوست در صورت لزوم کاهش می یابد، اما فقط به گونه ای که چهره ها همچنان طبیعی به نظر می رسند و کودکان همچنان شبیه افراد واقعی به نظر می رسند. در بهترین حالت، می توانم دندان های به شدت زرد را سفید کنم.

برای بزرگسالان، من تصاویر را به گونه‌ای ویرایش می‌کنم که چین‌های احتمالی به‌طور محتاطانه در تصویر قابل مشاهده باشند، زیرا داستان‌هایی را روایت می‌کنند، اما با ویرایش نادرست برجسته نمی‌شوند.

گزینه های پرداخت

می توانید با گزینه های زیر پرداخت کنید:

کارت اعتباری: اطلاعات کارت اعتباری خود را با استفاده از فرم امن وارد کنید.

پی پال: برای این کار به یک کارت اعتباری و یک حساب پی پال رایگان نیاز دارید. می توانید یک حساب PayPal در www.paypal.com باز کنید.

Stripe: قابل پرداخت با کارت اعتباری یا Apple Pay. می توانید یک حساب رایگان Stripe در اینجا باز کنید: https://stripe.com/de

Twint: رسماً به عنوان روش پرداخت فهرست نشده است. پس از اینکه عکس های خود را انتخاب کردید و آدرس خود را وارد کردید، باید روش پرداخت را انتخاب کنید. لطفاً "انتقال به حساب بانکی" را به عنوان روش پرداخت انتخاب کنید. سفارش با من می رسد و در سیستم درج شده است.
اکنون می توانید مبلغ را از طریق تویینت به شماره همراه من 076'334'45'77 شامل نام و شماره فاکتور/شماره سفارش انتقال دهید. مهم: لطفاً بعد از آن نام خود و شماره سفارش را برای من ایمیل کنید! بنابراین می‌توانم سفارش شما را پس از دریافت وجه به صورت دستی به آزمایشگاه منتقل کنم و/یا شما را قادر به دانلود تصاویر خریداری‌شده کنم.

پیش پرداخت / حواله بانکی: پس از اینکه عکس های خود را انتخاب کردید و آدرس خود را وارد کردید، باید روش پرداخت را انتخاب کنید. لطفاً "انتقال به حساب بانکی" را به عنوان روش پرداخت انتخاب کنید. سپس می توانید سفارش دهید. سفارش با من می رسد و در سیستم درج شده است. لطفا مراحل زیر را دنبال کنید:
1. لطفاً مبلغ را به حساب بانکی من منتقل کنید (Simone Meier, Bruggenmattweg 74, 8906 Bonstetten. IBAN: CH38 0900 0000 8735 8980 4, حساب پستی 87-358980-4)
2. لطفاً مدرک پرداخت شامل نام خود و شماره فاکتور/شماره سفارش را از طریق ایمیل (بعد از رسیدن مبلغ به حساب من) برای من ارسال کنید: cmoon@cmoonview.ch
بلافاصله سفارش شما را به لابراتوار عکس منتقل می کنم. دانلودهای خود را برای شما باز کنید

 

دسترسی

عکس ها یک ماه پس از انتشار در گالری قابل سفارش هستند. سپس عکس ها برای صرفه جویی در فضای ذخیره سازی حذف می شوند. می‌توانید عکس‌ها را به صورت دیجیتال خریداری کنید تا فوراً آنها را با وضوح کامل دانلود کرده و به صورت محلی با خود ذخیره کنید. اگر مهلت را از دست دادید، به سادگی از طریق ایمیل با من تماس بگیرید: cmoon@cmoonview.ch

 

واترمارک

واترمارک روی عکس ها فقط برای محافظت است. در صورت سفارش عکس ها واترمارک روی عکس ها حذف می شود. هم برای دانلود و هم برای چاپ محصولات.

زمان تحویل

پس از دریافت وجه، عکس ها بلافاصله به منزل شما ارسال می شود. زمان تحویل برای اکثر محصولات 2-3 روز است. می توانید دانلودهای دیجیتال را مستقیما دانلود کنید.

کیفیت

عکس ها توسط آزمایشگاه تخصصی ما در معرض دید قرار می گیرند. ما فقط از مواد با کیفیت و بادوام استفاده می کنیم. کاغذ سیلک مخصوصا برای پرتره مناسب است.